Support-Leistungen

Telefon-Support

Unser Kundenservice steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern unterstützend zur Seite. Unser Team, welches aus hochmotivierten Mitarbeitern besteht, kennt die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und freut sich, Sie optimal zu betreuen.

Unser Fach-Team gewährleistet Ihnen einen schnellen und kostenlosen Telefon-Support.

Hotline-Zeiten

hotline

Montag-Freitag
09:00 bis 12:00 Uhr
14:00 bis 17:00 Uhr

Telefon 044 938 00 28
Telefax 044 938 00 29

E-Mail Support

Ausserhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie uns per Email. Beschreiben Sie im Email genau worum es geht, damit wir Ihnen auch per Email gleich wieder antworten können.

E-Mail Support

e mail support

Support-Anfragen senden Sie an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

Support vor Ort

Installationen und Support bei Ihnen vor Ort ist Bestandteil unseres Dienstleistungsangebotes. Softwareinstallation und Programmkonfiguration können zeitsparend direkt vor Ort ausgeführt werden. Ebenfalls bieten wir Ihnen eine Kurzeinführung Ihrer Mitarbeiter, um Ihnen den Einstieg in unsere Produkte zu erleichtern. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit (ca. 30 Minuten) sind Sie bereits in der Lage, selbständig Dokumente zu erstellen.

Support vor Ort

support

Schnelle Hilfe durch unser professionelles Personal.

Aktuelle Kurse

Besuchen Sie einen Kurs, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben:

Grundkurs SchochAUFTRAG «Alfred»

Die nächsten Grundkurse finden wie folgt statt:
Mittwoch, 4. September 2024
Mittwoch, 9. Oktober 2024
Mittwoch, 6. November 2024
Mittwoch, 4. Dezember 2024

Anmelden können Sie sich direkt unter der Rubrik "Schulung"

Weitere Kursdaten wie folgt:

NPK-Kurs

Der nächste Kurs findet am
Kursdaten folgen ...

Kalkulationskurs

Der nächste Kurs findet am
Kursdaten folgen ...

Nachkalkulationskurs

Der nächste Kurs findet am
Kursdaten folgen ...

Zeiterfassung Workflow und mobile App

Zur Zeit kein Kurs.

Rapporterfassung Büro und mobile App

Zur Zeit kein Kurs.

Anmelden können Sie sich unter der Rubrik Schulung

News

Wichtige Mitteilungen:

SchochCLOUD-Lösungen

Interessiert an unserer Cloud-Lösung?
Ermöglicht ein Arbeiten mit der SchochCloud mittels Browser,
Remote-App oder Remote-Desktop

Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns. Wir beraten Sie gerne.

Ab 1. Juni 2024:
E-Mail Stapeldruck
Neu können Sie die Rechnungen bequem
im Stapeldruck als Email versenden.

Ab März 2024:

(Update Modul E-Rechnung)

(Verarbeiten von Papierrechnungen)

(Einlesen von PDF-Rechnungen mit QR)

(Modul KrediLink in Buchhaltung Infoniqa)

(PDF wird in Nachkalkulation angezeigt)

(Diverse Anpassungen)

Tarifdaten-Lieferung:

Die Tarifdaten können ab 8. Januar 2024 installiert werden.

2023

November 2023:
Erfolgreiche CRB-Zertifizierung für das zentrale Prüfprogramm nach NPK-IFA18-Richtlinie:

Wir haben die neuste CRB-Zertifizierung des neuen zentralen Prüfprogramm CRB Standard für das Bauwesen) nach den Richtlinien der IFA-18-Information erfolgreich abgeschlossen.

Juni 2023:
Neuheit App Arbeitssicherheit:

Bei jeder Service-Arbeit muss das
Neue Formular "Arbeitssicherheit"
aufgefüllt werden. Weitere Infos finden
Sie auf der eit.swiss Homepage.

Bei uns können Sie das mobile App
bestellen um dieses Formular
elektronisch auszufüllen.
Jetzt erhältlich.

Dezember 2023

Update Modul E-Rechnung
(Verarbeiten von Papierrechnungen)
(Einlesen von PDF-Rechnungen mit QR)
(Modul KrediLink in Buchhaltung Infoniqa)
(Diverse Anpassungen)

Oktober 2023

Verstärkung unseres Support-
Teams. Wir begrüssen die neue
Mitarbeiterin Frau Jeanine Knobel
recht herzlich bei Schoch Informatik

Juli - Aug. 2023

- Erneute Erweiterung und Update
des mobilen Servicerapport.

Mai 2023

Wir begrüssen den neuen Mitarbeiter
Fabian Zanetti recht herzlich in
unserer Entwicklungs-Abteilung.